WooCommerce + Sendcloud: napojení krok za krokem (2026)

WooCommerce je nejrozšířenější e-commerce platforma na světě — ale doprava se v něm out-of-the-box řeší ručně: objednávku přepíšeš do systému dopravce, štítek stáhneš, tracking pošleš e-mailem. Při pár objednávkách týdně to jde, při desítkách měsíčně to začne žrát hodiny. Sendcloud tohle celé automatizuje a jeho napojení je z těch jednodušších — projdeme ho krok za krokem.

Co budeš potřebovat

• WooCommerce 3.0+ na WordPressu s HTTPS (bez validního certifikátu API spojení neprojde)
• Sendcloud účet — plán Lite je zdarma do 25 zásilek měsíčně, karta není potřeba
• Přístup do WordPress administrace s právy instalovat pluginy

Krok 1: Založ Sendcloud účet

Registrace na webu Sendcloudu zabere dvě minuty. Při zakládání vyber zemi obchodu (ČR/SK) — podle ní se ti nabídnou relevantní dopravci a jejich sazby. Plán řešit nemusíš: Lite (0 €) stačí na otestování i menší provoz, upgrade je kdykoli.

Krok 2: Nainstaluj oficiální plugin

Ve WordPress administraci otevři Pluginy → Přidat nový a vyhledej „Sendcloud”. Oficiální plugin se jmenuje Sendcloud | Smart Shipping Service. Instaluj a aktivuj — plugin sám o sobě zatím nic nedělá, jen připraví REST API endpoint pro propojení.

Krok 3: Propoj obchod přes API

Přepni se do Sendcloud administrace: Settings → Integrations, najdi WooCommerce a klikni na Connect. Vlož URL svého obchodu — Sendcloud tě přesměruje do WordPressu, kde autorizaci potvrdíš jedním kliknutím. Od té chvíle se nové objednávky synchronizují do Sendcloudu automaticky (typicky do minuty).

Nejčastější chyba: „connection failed” kvůli zakázanému WordPress REST API. Bezpečnostní pluginy (Wordfence, iThemes) někdy REST API blokují pro nepřihlášené uživatele — přidej výjimku pro Sendcloud, nebo API povol.

Krok 4: Aktivuj dopravce

V Sendcloud → Carriers zapni dopravce, které chceš používat. Pro český provoz dává smysl kombinace Packeta (výdejní místa) + PPL nebo DPD (adresní doručení) + DHL či GLS (zahraničí). Sazby vidíš rovnou v ceníku platformy; máš-li vlastní smlouvu s dopravcem, můžeš si ji do Sendcloudu připojit a jezdit na vlastních cenách.

Krok 5: Výdejní místa v checkoutu

V nastavení pluginu aktivuj Service Point Picker. Zákazník pak v checkoutu vybere výdejní místo na mapě — bez něj by musel psát adresu místa ručně do poznámky, což je zdroj chyb i vratek. Widget podporuje Packetu, PPL ParcelShopy i Balíkovnu.

Krok 6: Hromadný tisk štítků a tracking

Ve Sendcloud panelu označíš objednávky, zvolíš Create labels a máš PDF se všemi štítky na jeden tisk. Tracking e-maily odcházejí zákazníkům automaticky — v placených plánech ve vlastním brandu a jazyce zákazníka. Statusy zásilek se propisují zpět do WooCommerce.

Řešení častých problémů

Kdy Sendcloud pro WooCommerce nedává smysl

Když posíláš pod 10 zásilek měsíčně jedním dopravcem, plugin daného dopravce tě vyjde levněji a jednodušeji. A když posíláš přes 500 zásilek měsíčně, vyplatí se přímé smlouvy s dopravci — srovnání všech tří cest najdeš v průvodci Sendcloud vs Balíkobot vs napřímo. Výběr samotného dopravce rozebírá Jak vybrat dopravce pro e-shop a všechny e-shopové návody sdružuje hub Doprava pro e-shopy.